Если вам необходимо срочное оформление заказа, вы можете позвонить по номеру Центра Поддержки и Продаж 8-800-55-02-900. Необходимо будет назвать консультанту номер заказа в интернет-магазине.

Как осуществляется доставка в регионы?

По территории России товары нашего магазина доставляет покупателям транспортная компания - СДЭК.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах, после уведомления вас оператором интернет магазина о том, что товар перемещен в этот магазин.

Как рассчитать стоимость доставки?

Для доставки в любую точку России вы можете воспользоваться доставкой СДЭК. В корзине выберите город доставки. В разделе доставка выберите вид доставки - это либо доставка до вашей двери, либо до точки самовывоза СДЭК с последующим самовывозом. Стоимость по доставке рассчитывается автоматически на стадии оформления заказа и является приблизительной. Окончательную стоимость доставки озвучивает оператор интрнет магазина.

Вопросы по оплате

У меня есть бонусная карта розничной сети, могу ли я использовать ее при оплате?

При заказе в интернет магазине, бонусные карты розничной сети не могут быть использованы.

Я оплатил заказ онлайн, как мне получить товарный чек.

Ответ:

При использовании онлайн-кассы выдавать товарный чек (по требованию) продавец не обязан. Покупателю после оплаты на указанный электронный адрес приходит письмо со ссылкой на чек. Этот чек можно распечатать и передать в бухгалтерию.

Обоснование:

Пункт 7 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 N 290-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" и отдельные законодательные акты Российской Федерации" устанавливает, что индивидуальные предприниматели, являющиеся налогоплательщиками, применяющими патентную систему налогообложения, а также организации и индивидуальные предприниматели, являющиеся налогоплательщиками единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности, при осуществлении видов предпринимательской деятельности, установленных пунктом 2 статьи 346.26 НК РФ, могут осуществлять наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники при условии выдачи по требованию покупателя (клиента) документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующие товар (работу, услугу) в порядке, установленном Федеральным законом от 22 мая 2003 года N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа" (в редакции, действовавшей до дня вступления в силу настоящего Федерального закона), до 1 июля 2018 года.

В самом Федеральном законе от 22.05.2003 N 54-ФЗ в новой редакции указаний на товарный чек нет.

Частью 2 статьи 1.2 данного Закона установлено, что при осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты).

Следовательно, выдавать товарный чек (по требованию) продавец не обязан, за исключением налогоплательщиков, применяющих ПСН и ЕНВД и не применяющих ККТ.

Таким образом, при использовании кассы нового образца (онлайн-кассы) выдавать товарный чек (по требованию) продавец не обязан.

Прочие вопросы

Какие правила работы с юридическими лицами

Rubilnik.ru это B2C площадка (Бизнес для Физического лица), помимо этого для удобства клиентов на сайте есть базовый функционал для работы с юридическими лицами. Для юридических лиц сайт rubilnik.ru предоставляет возможность просматривать каталог товаров со своим доступным типом цен, создавать предварительные заявки которые в дальнейшем обрабатываются ответственным менеджером. Вся ответственность за выбор продукции на сайте rubilnik.ru возлагается на юридическое лицо. Сайт rubilnik.ru снимает с себя всю ответственность при работе с юридическими лицами, все отношения с юридическим лицом регламентируются в двустороннем договоре или счет-офертой, в случае отсутствия любого из данных документов - нормами Гражданского кодекса. Любая информация и правила размещенные на сайте rubilnik.ru имеют отношение только к физическим лицам и не могут быть использованы для регулирования отношений с юридическим лицом.

Подскажите какой режим работы телефонного консультанта?

Наши операторы работают 7 дней в неделю с 9:00 до 18:00 пн-пт, с 10:00 до 18:00 сб-вс.